Новини Аніме Інтернет магазина "Pulsar"

Перегляди: 322

Друзі! Новий рік - це період подарунків, снігу, посмішок та прекрасного настрою! Ми рекомендуємо Вам подбати про подарунки заздалегідь!)

Вже з початку грудня на наш магазин лягає величезне навантаження! У кол центр одночасно дзвонять більше 50-ти осіб, терміни розгляду заявок у службі підтримки збільшуються в кілька разів а кількість оформлених замовлень на день наближається до чотиризначного числа).

Просимо Вас максимально заздалегідь оформляти замовлення, одразу ж оплачувати після погодження з менеджером та уважно читати терміни виготовлення в описі товару!
Нижче наводимо трохи цікавих порад та лайф хаків!

◉ Менеджер не дзвонитиме за оплаченим через Visa/MasterCard замовлення, якщо у нього немає додаткових питань. Замовлення одразу йдуть на відправлення.
◉ Подушки, дакімакури, килимки, футболки, значки тощо виготовляються щонайменше тиждень, в порядку черги. Без виключень.
◉ Товари, які їдуть із Японії, Китаю, Кореї та США так само, швидше за все, приїдуть із затримками... Новий рік не тільки у нас).
◉ Call центр, швидше за все, буде навантажено. Цю проблему, на жаль, ніяк не вирішити. Багато магазинів, таких як Amazon давно відмовилися від нього. Відповідати на всі дзвінки неможливо.
◉ На жаль, ми не зможемо нічим допомогти людям, яким потрібно "Терміново! Мені сьогодні прямо потрібно під ялинку.."

Заздалегідь бажаємо вам Щасливого Нового Року та Різдва!

Перегляди: 3855

Увага! У період з 15 по 31 листопада 2021 року може спостерігатися затримка у відправках посилок на кілька днів. Наші котики роблять все можливе, щоб ваше замовлення було відправлено якнайшвидше!

Просимо уважно читати терміни постачання та виготовлення в описі товару.
Подушки/дакімакури/гобелени виготовляються щонайменше тиждень.
Значки чашки - щонайменше 2 дні.

У разі якщо ваше замовлення вже було відправлено у виготовлення, ми будемо змушені відмовити у відшкодуванні відповідно до закону про захист прав споживачів.

                                                                                         ヽ(°□° )ノ

Перегляди: 290

Нарешті, сталося!
На нашому офіційному сайті тепер доступний кешбек* за будь-якої покупки, навіть значка ...!
Щоб отримувати кешбек, потрібно лише увійти або зареєструватися!
Пам'ятай, бали зберігаються два тижні, не забувай про них під час оплати наступного замовлення!
Так само ти можеш заробити бали, залишаючи відгук про куплені тобою товари!

*Кешбек нараховується тільки при зміні статусу замовлення на "Оплачений" або "Виконаний"
**Незареєстровані користувачі кешбек не отримують
*** Кешбек доступний тільки для оплати інтернет замовлень

Групи зі знижками не актуальні і будуть скасовані.

Перегляди: 2125

Любі друзі!
На період з 16 грудня по 30 грудня вводяться додаткові умови замовлень в інтернет маназіне. Через те що наш магазин обробляє понад 900 замовлень в день, а в колл ценр одночасно дзвонять близько сотні людей, ми:

-Настоятельно рекомендуємо вам чекати дзвінка менеджера і ні в якому разі його не пропускати !. Передзвонити ми вам не зможемо чисто фізично. Якщо ж ви все таки пропустили дзвінок (* ?; (*? (*?% :), оформіть замовлення заново.
-Оплата повинна бути внесена строго на протязі 24 годин після підтвердження менеджером, в іншому випадку його скасує система.
-Ми НЕ гарантуємо що ваше замовлення буде відправлений в день оформлення замовлення, хоча ми і зробимо все можливе, що б це було так ..
-Просить уважно вивчати опис товару, терміни поставки і наявності

Так само поспішаємо поділитися з вами графіком роботи на найближчі два тижні:

Інтернет магазин:
У штатному режимі (колл центр перевантажений)
Вихідні: 31.12- 1.01

фізичний:
З 16.12 по 31.12 з 11 до 19
31.12 - до 14-00
01.01.21 - 02.01.21 вихідний

Бажаємо вам веселих новорічних свят і позитиву!

Замовлення оформляються і відправляються в перебігу 2-5 днів, величезне завантаження!
Інтернет магазин починає роботу з 5 Января!

Перегляди: 1724

Друзі!
З жалем змушені повідомити вам, що з завтрашнього дня (17.04) наш offline магазин буде не доступний для відвідування. Інтернет магазин (www.pulsar.ua) працює в стандартному режимі, call центр працює з 12 дня.
Всі інтернет замовлення відправляються без затримок!
Переконливо просимо вас сидіти вдома, дивитися анимешки і читати мангу. Не варто ризикувати своїм здоров'ям і здоров'ям своїх близьких!
Завжди з вами, ваш Пульсарушка ^^ ❤️

Upd. 01.04.2020

Питання відправки / доставки товарів на сьогоднішній день. Що важливо знати? Зараз пошта Японії офіційно призупинила відправки в більшість європейських країнах. Україна і Росія теж потрапили під роздачу. Отже, відправлення всіх замовлень будуть заморожені і / або припинені. З України в Росію, на даний момент, пошта теж доставляти не буде.


Обговорити новину в чаті ..

01.05.2020

Любі друзі. У цей нелегкий для всіх нас час наш інтернет магазин продовжує працювати і радувати всіх вас мільйонами різноманітних товарів. На жаль, частина наших співробітників фізично не може дістатися до нашого магазину і працює віддалено. У зв'язку з цим :

Обробка замовлень може бути з затримкою. Якщо ви пропустили дзвінок, не впадайте у відчай, вам обов'язково зателефонують.

Call центр постійно телефонує клієнтів і не завжди зможе прийняти дзвінок від вас. Рекомендуємо звертатися в нашу службу підтримки.

Товари, які виготовляються під замовлення, зазвичай відправляються на протязі 7-10 днів.

Всі попередні замовлення з Японії актуальні і будуть відправлені відразу ж як Japan Post знову почне відправляти посилки в нашу країну.

Про відкриття фізичного магазину ми оголосимо додатково.

10.05.2020

Київський магазин відкриє для вас свої двері з 11 травня! Будемо працювати 11 до 18.
Ось кілька правил відвідування Пульсарушкі:

• Обов'язковий масковий режим. Без масочку в Пульсарушку не пустять> <
• Не більше 10 чоловік можуть знаходиться в магазині.
• Обов'язково дотримуйтеся дистанції ..
• Діти до 14 років обов'язково в супроводі батьків!

Перегляди: 2672

Запрошуємо вас підписатися на наш телеграм канал. Навіщо? Що б отримувати інформацію про нові надходження та новинки через хвилину після їх появи в магазині .... Як вам? :]

Перегляди: 5405

Графік роботи у святкові дні:

з 25.12 по 30.12 магазин на м.Почайна працює за звичайним графіком з 10:00 до 19:00

31.12 магазин на м. Почайна працює з 10:00 до 14:00

1.01 та 2.01 магазин на м. Почайна не працює

з 1.01 по 4.01 інтернет магазин працювати не буде.

Перегляди: 1141

Дорогі друзі!
На жаль у зв'язку з різким збільшенням кількості замовлень і дзвінків наш Call центр працює в аварійному режимі.
Одночасно на наші телефони надходить більше 20-ти дзвінків і ми фізично не можемо відповідати на них.
Якщо у вас є питання або виникла проблема, будь ласка, зверніться в СЛУЖБУ ПІДТРИМКИ!
Вам дадуть відповідь в самий найближчий час. Пам'ятайте, оформити замовлення ви повинні на сайті. По телефону ми не оформляємо замовлень.

Перегляди: 889

Шановні клієнти!
В період з 28.11.2018 по 05.01.2019 в Київській філії на Петрівці тимчасово недоступна можливість безготівкової оплати.
Оплата можлива тільки готівкою.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Перегляди: 774

Дорогі друзі! 
З 20 по 27 липня головний менеджер Пульсарушки йде у відпустку! 
Але не варто впадати у відчай! Ваші замовлення будуть оброблятися іншими менеджерами.& nbsp;
Просто в цей період можливі невеликі затримки в оформленні та відправці замовлень і нестабільна робота Call центру.фізичний магазин на Почайній працює без змін!

Перегляди: 4912

День анимешника в 2018 році очима Пульсарушки! Наш всюдисущий оператор-ведучий зняв найрідкісніші кадри японського фендому українською!)